Informatie

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, verzenden en retourneren bij Niyyah.
We hebben de informatie zorgvuldig samengesteld om jou snel duidelijkheid te geven.

Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via info@niyyah.nl.
Wij helpen je graag verder – JazākAllāhu khayran voor je vertrouwen in ons.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is het verschil tussen Umrah en Hadj?

Umrah kan het hele jaar door worden uitgevoerd, terwijl Hadj een verplichte pelgrimstocht is die slechts op specifieke data plaatsvindt (in de maand Dhul-Hijjah).

Is de Umrah verplicht voor moslims?

Nee, Umrah is een aanbevolen (sunnah) daad, maar niet verplicht zoals de Hadj.

Hoe lang duurt een gemiddelde Umrah-reis?

Meestal 5 tot 7 dagen, afhankelijk van de gekozen reisorganisatie en het programma.

Zijn de Umrah- en Hadj-inpaklijsten gratis te downloaden?

Ja, onze inpaklijsten en plattegronden zijn gratis te downloaden via de downloadpagina.

Hoe snel verzenden jullie bestellingen?

Bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag verzonden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt binnen 14 dagen retourneren als het product ongebruikt en in originele staat is.

Kan ik de route van de rituelen offline bekijken?

Ja, na het downloaden kun je de routegids ook offline raadplegen.